Levering en retournering

LEVERINGSBELEID voor Happy Gentleman – Nederland

Bij Happy Gentleman beseffen we hoe belangrijk het is om uw aankopen snel en moeiteloos te ontvangen. Daarom hebben we een bezorgbeleid geïmplementeerd met een scala aan opties die zijn afgestemd op uw behoeften.

GRATIS verzending bij bestellingen boven €100 :

Profiteer van gratis verzending op bestellingen boven €100 binnen Ierland! Hier zijn uw opties:

€0 - Gratis standaard verzending: Geleverd binnen 5 werkdagen
€5 - Snelste bezorgservice: Geleverd binnen 3 werkdagen

Levering de volgende dag:

Voor wie een snelle levering wenst, bieden wij de snelste bezorgoptie aan via DPD Express Service. Uw bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen geleverd. Deze service kost £ 4,90.

Orderverwerking:

Bestellingen die vóór 14:00 uur GMT worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt en verzonden. Houd rekening met een levertijd van maximaal twee dagen. Alle bestellingen worden aangetekend verzonden.

Trackinginformatie:

Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link om je bestelling te volgen. Je kunt de status van je bestelling en de trackinginformatie ook controleren door in te loggen op je account.

Afleveradres:

Zorg ervoor dat uw afleveradres correct en volledig is, inclusief alle benodigde gegevens, zoals een appartement- of unitnummer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of onbezorgbare pakketten als gevolg van onjuiste of onvolledige adressen.

Wijzigingen en annuleringen van bestellingen:

Als u wijzigingen in uw bestelling wilt aanbrengen, zoals het bijwerken van uw afleveradres of het annuleren van uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Hoewel we ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, kunnen we niet garanderen dat wijzigingen kunnen worden doorgevoerd nadat uw bestelling is verwerkt.

RETOURBELEID

Klanttevredenheid staat bij Happy Gentleman hoog in het vaandel. Daarom bieden we een geld-terug-garantie zonder vragen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze retourneren en krijgt u het volledige aankoopbedrag terug, mits het artikel in dezelfde staat verkeert als toen het naar u werd verzonden.

Retourvoorwaarden:

Om in aanmerking te komen voor restitutie, moet het artikel ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten, inclusief labels. Restitutie is niet mogelijk als het product gedragen of beschadigd is. Als u twijfelt over de kwaliteit van het product of denkt dat het gebruikt is, neem dan contact met ons op op de dag dat u het ontvangt.

Retourvenster:

Retourneren kan binnen 30 dagen na aankoop en de koper is verantwoordelijk voor de retourzending, tenzij het artikel bij levering defect was. Gebruik de volgende link om een retourlabel aan te maken: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Houd rekening met een verwerkingstijd van 7-14 dagen na ontvangst van uw artikel voor de retour- of ruilprocedure. U ontvangt een e-mail zodra de procedure is voltooid.

Belangrijk

Artikelen mogen alleen worden geretourneerd via de bovenstaande retourlink naar een adres dat is bevestigd door onze klantenservice. Retourneer geen artikelen naar een adres zonder eerst een retourverzoek in te dienen via de link. Retourzendingen die zonder deze procedure worden ingediend, vallen niet onder onze verantwoordelijkheid en worden mogelijk niet verwerkt.

Bezorgkosten:

Houd er rekening mee dat het bedrag dat u bij het afrekenen voor bezorging betaalt, niet wordt terugbetaald. Dit betekent dat alleen de kosten van de geretourneerde producten worden terugbetaald als u voor een betaalde bezorgoptie hebt gekozen.

WISSELBELEID

Bij Happy Gentleman begrijpen we dat de maat van een artikel niet altijd perfect past. Als u een artikel wilt ruilen voor een andere maat, bieden wij GRATIS ruilen aan (binnen het Verenigd Koninkrijk) en staan we klaar om u te helpen.

Wisselvoorwaarden:

Om in aanmerking te komen voor een ruiling, moet het artikel in dezelfde staat zijn als toen het naar u werd verzonden en nog in de originele verpakking zitten. De ruilprocedure wordt pas gestart nadat het originele artikel is geretourneerd.

Wisselvenster:

Ruilen is mogelijk binnen 30 dagen na aankoop, tenzij het artikel bij levering defect was. Om een retourlabel aan te maken, kunt u de volgende link gebruiken: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Uitwisselingsstappen:

Volg ons retourbeleid om het originele artikel te retourneren. Zodra we het originele artikel hebben ontvangen, ruilen we het om voor de nieuwe maat. We sturen het geruilde artikel vervolgens zo snel mogelijk gratis naar je toe.

Heeft u vragen of hulp nodig met betrekking tot uw retourzending of ruiling? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
hello@happygentleman.com

Bedankt dat u voor Happy Gentleman hebt gekozen voor al uw modebehoeften. Heeft u vragen of opmerkingen over ons bezorgbeleid? Neem dan gerust contact met ons op.